سیاست حفظ حریم خصوصی
در «اورا کازمتیکس»، حفظ امنیت اطلاعات شخصی و حریم خصوصی مشتریان گرامی از بالاترین اولویت‌های ماست. این سند نحوه دریافت، پردازش، نگهداری و محافظت از داده‌های شما را شرح می‌دهد.
چه کسی مسئول پردازش اطلاعات شماست؟
مجموعه «اورا کازمتیکس» به عنوان مرجع اصلی و ارائه‌دهنده محصولات تخصصی آرایشی و مراقبت پوست، مسئولیت کامل حفاظت از داده‌های حساب کاربری، سفارش‌ها و تعاملات دیجیتال شما در این پلتفرم را بر عهده دارد. برای هرگونه پرسش در زمینه حریم شخصی، می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
اطلاعاتی که از شما جمع‌آوری می‌کنیم
به منظور ارائه تجربه‌ای شخصی‌سازی‌شده و ارسال بدون نقص سفارش‌ها، داده‌های زیر دریافت می‌شوند:
- اطلاعات هویتی و تماسی: نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه، آدرس ایمیل و کد پستی ۱۰ رقمی.
- اطلاعات ارسال و موقعیت مکانی: آدرس دقیق پستی، استان، شهر و یادداشت‌های تحویل پیک تهران یا پست پیشتاز.
- سوابق تراکنش‌ها و سفارش‌ها: تاریخچه سفارش‌های ثبت‌شده، مبالغ پرداختی، فاکتورهای رسمی و سوابق پیگیری پستی.
- ترجیحات زیبایی و علاقه‌مندی‌ها: محصولات ذخیره‌شده در لیست علاقه‌مندی‌ها و سبد خرید فعال.
- داده‌های فنی و امنیتی: آدرس IP، مشخصات مرورگر و دستگاه (جهت پیشگیری از کلاهبرداری و حملات سایبری).
اهداف و موارد استفاده از اطلاعات
اطلاعات ثبت‌شده توسط شما تنها در راستای اهداف زیر مورد استفاده قرار می‌گیرند:
- پردازش، بسته‌بندی بهداشتی ضدضربه و ارسال سریع سفارش‌ها به سراسر ایران.
- ارسال پیامک‌های اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش (ثبت سفارش، تایید پرداخت، کد رهگیری مرسوله پستی).
- پاسخگویی، مشاوره پوستی و پشتیبانی سریع پیرامون انتخاب شید و رنگ محصولات.
- بهبود مداوم سرعت و تجربه کاربری فروشگاه اورا کازمتیکس.
امنیت داده‌ها و پروتکل‌های رمزنگاری
تمامی تبادلات اطلاعاتی در وبسایت اورا کازمتیکس تحت پروتکل رمزنگاری امن SSL (HTTPS) 256-bit انجام می‌پذیرد. گذرواژه‌های کاربران به صورت غیرقابل بازگشت (Hash شده) در پایگاه داده ذخیره گشته و هیچ یک از پرسنل به پسورد اصلی شما دسترسی نخواهند داشت.
کوکی‌ها (Cookies) و ذخیره‌سازی محلی
اورا کازمتیکس از کوکی‌های استاندارد برای حفظ نشست ورود، سبد خرید، ترجیحات زبان و بهینه‌سازی بارگذاری استفاده می‌کند. شما می‌توانید در هر زمان از طریق تنظیمات مرورگر خود ذخیره کوکی‌ها را مسدود نمایید؛ البته ممکن است در کارکرد سبد خرید اختلال موقت ایجاد گردد.
درگاه‌های پرداخت بانکی و امور مالی
هنگام پرداخت آنلاین، تمامی فرایندها در درگاه‌های شاپرک رسمی (نظیر زرین‌پال و بانک‌های عضو شتاب) و روی سرورهای فوق امن بانکی انجام می‌گیرد. وبسایت اورا کازمتیکس به هیچ‌گونه اطلاعات حساس کارت بانکی، رمز دوم پویا یا CVV2 دسترسی ندارد و آنها را ذخیره نمی‌کند.
حقوق کاربران و دسترسی به اطلاعات
شما به عنوان کاربر محترم اورا کازمتیکس دارای حقوق زیر هستید:
- مشاهده، ویرایش و تصحیح اطلاعات حساب کاربری و آدرس‌ها از بخش حساب کاربری.
- درخواست حذف حساب کاربری و پاکسازی اطلاعات در صورت عدم وجود تعهدات مالی یا سفارش در حال پردازش.
- لغو اشتراک پیامک‌های اطلاع‌رسانی تخفیف و جشنواره‌ها در هر زمان.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
در صورت اعمال هرگونه تغییر در قوانین یا سرویس‌های فروشگاه، نسخه به‌روزشده به همراه تاریخ جدید در همین صفحه منتشر خواهد شد. استفاده مستمر شما از وبسایت به منزله پذیرش آخرین نسخه قوانین می‌باشد.
تجربه خریدی امن و لذت‌بخش در اورا کازمتیکس
با اطمینان خاطر، اصیل‌ترین کالکشن‌های آرایشی و مراقبتی را با بسته‌بندی لوکس سفارش دهید.
مشاهده محصولات فروشگاه